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IT運維外包-Win7系統(tǒng)電腦的網(wǎng)絡一直在顯示獲取IP地址,如何解決?

2021-11-04 10:50:32 shuai.chang

問題描述:

電腦插上網(wǎng)線后,電腦的網(wǎng)絡連接一直顯示在獲取IP地址,電腦無法上網(wǎng),無法通過網(wǎng)絡通信。


原因分析:

這種IP地址獲取的問題,主要是以下原因:

1)可能DHCP服務器有問題。

2)本機DHCP客戶端服務不正常。

3)客戶端的IP協(xié)議設置問題。

4)客戶端IP地址設置沒有設為自動。


解決辦法:

1)測試同一網(wǎng)段里的機器是否能夠獲取IP地址,如果能夠,說明DHCP服務器沒有問題。

2)檢查本機的DHCP客戶端服務是否啟動,控制面板->管理工具->服務->找到DHCP客戶端->重啟該服務并把啟動模式設為自動。

3)如果以上還不能解決問題,檢查網(wǎng)絡設置里的TCP/IP v4是否正確安裝。

4)打開TCP/IP v4里面的屬性,檢查里面的IP address或DNS 服務器是否都設置為自動方式。

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